Citation Tracker (traqueur de citations)
Le composant qui détecte et attribue les citations de marque et de produit dans une réponse.
Qu’est-ce qu’un traqueur de citations ?
Un traqueur de citations est le composant qui détecte et attribue les citations de marque et de produit dans une réponse IA — repérant où une marque est citée ou mentionnée, et rattachant chaque détection à la bonne entité.
Le traqueur de citations est les yeux de la couche de mesure : rien dans la pyramide SOV n’est calculé tant qu’il n’a pas analysé qui a été cité.
Une réponse IA n’est que de la prose plus une liste de sources. Le traqueur de citations lit les deux, à l’aide d’un matcher à frontières de mots et des alias et noms de produits du Brand Kit, pour trouver chaque mention et chaque URL citée appartenant à la marque. Il rattache ensuite chaque détection à une entité précise, de sorte qu’une mention de produit remonte correctement à sa marque parente.
Une attribution exacte est ce qui maintient le Share of Voice honnête. Un matcher trop lâche invente des mentions (comptant « dependency mapping » comme la marque « Dependency ») ou rate des noms de produits aliasés ; le traqueur de citations utilise les alias et listes de produits explicites du Brand Kit pour éviter à la fois faux positifs et faux négatifs.
Tout l’aval en dépend. Taux de mention, Word Count Share, PWC, First Mention Position et Citation Authority Score sont tous calculés à partir des citations de marque et de produit que le traqueur fait remonter — sa précision fixe donc le plafond de fiabilité de toute la pyramide.