Base de connaissances
La réserve documentaire par workspace, vectorisée et indexée, qui alimente les recommandations KB et le stratège AEO-GEO.
Qu’est-ce que la base de connaissances ?
La base de connaissances est la réserve documentaire par workspace de SkuLift : documents uploadés, vectorisés, indexés. Elle alimente les recommandations de piliers KB et le stratège AEO-GEO, ancrant le contenu dans le matériel propre à la marque.
La base de connaissances (KB) est la réserve d’actifs documentaires de la marque — le corpus dont la plateforme récupère quand elle raisonne sur ce qu’il faut publier.
Chaque workspace a sa propre KB. Les documents uploadés sont vectorisés et indexés pour être récupérés sémantiquement — les mêmes mécaniques RAG qui font tourner les moteurs de réponse, tournées vers l’intérieur. La KB est la couche d’ancrage : quand la plateforme recommande ou rédige du contenu, elle s’appuie sur le matériel réel de la marque plutôt que sur du texte générique.
La KB pilote deux sorties. Elle alimente les recommandations de piliers issues de la KB, où le stratège propose un contenu adossé à des documents citants, et elle informe le raisonnement du stratège AEO-GEO. Un contrat de durcissement de citation exige assez de documents KB citants avant qu’un pilier soit généré, gardant la sortie ancrée et réduisant l’hallucination.
Dans la boucle fermée, la KB est à côté du brand kit comme entrée de données : le brand kit gouverne la voix et l’identité, la KB fournit la substance. Ensemble, ils garantissent que les lifts sont à la fois on-brand et ancrés dans les faits.