Share of Voice
Le nom complet du SOV — la métrique de visibilité IA multi-moteurs et multi-niveaux de SkuLift.
Qu’est-ce que le Share of Voice ?
Le Share of Voice — nom complet du SOV — est la métrique de mesure cœur de SkuLift. Il est multi-moteurs (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) et multi-niveaux : une pyramide à quatre niveaux, Présence, Volume, Qualité, Signaux faibles.
Le Share of Voice quantifie à quelle fréquence, avec quelle proéminence et de quelle manière les moteurs IA citent votre marque face à sa catégorie.
Le terme est emprunté à la mesure média — votre part de la conversation — mais reconstruit pour les réponses IA. Au lieu d’impressions ou de budget publicitaire, le Share of Voice compte les citations et mentions à l’intérieur des réponses générées par les moteurs, puis les pondère par proéminence et autorité via la pyramide.
Le Share of Voice n’est volontairement pas un chiffre unique. Le taux de mention en L1 dit si vous apparaissez ; le Word Count Share en L2 dit combien de place vous occupez ; PWC, FMP, CAS et sentiment en L3 disent si vous êtes cité tôt, par des sources fiables et sous un jour positif. Lire la pyramide de haut en bas transforme un vague « sommes-nous visibles ? » en diagnostic précis.
Parce qu’il est sensible au moteur et échantillonné, le Share of Voice révèle des asymétries qu’un score unique masquerait — fort sur un moteur, absent sur un autre, stable en mémoire paramétrique mais faible en réponse web-grounded. C’est cette granularité qui permet à la boucle fermée de viser la bonne correction.