SOV (Share of Voice)
La métrique de mesure cœur de SkuLift — multi-moteurs et multi-niveaux.
Qu’est-ce que le Share of Voice (SOV) ?
Le Share of Voice (SOV) est la métrique de mesure cœur de SkuLift. Il est multi-moteurs — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity — et multi-niveaux, structuré en pyramide à quatre niveaux : Présence, Volume, Qualité et Signaux faibles.
Le SOV répond à une question : quand les acheteurs interrogent les moteurs IA sur votre catégorie, à quel point votre marque est-elle présente, proéminente et citée favorablement ?
Un seul chiffre ne peut capturer la visibilité IA : le SOV se décompose donc en pyramide — L1 Présence est un taux de mention binaire ; L2 Volume compte les mentions et les parts de mots ; L3 Qualité score la proéminence et l’autorité de vos citations ; L4 Signaux faibles suit la variance et la dérive sur les requêtes adjacentes. Chaque niveau affine celui du dessous.
Le SOV est mesuré par moteur car les quatre moteurs IA se comportent différemment — une marque forte sur Claude peut être invisible sur Gemini. Chaque requête est échantillonnée plusieurs fois (N-sampling) pour séparer la présence stable du bruit, et la réponse paramétrique est distinguée de la réponse web-grounded quand le moteur supporte les deux.
Comme le SOV reste cohérent tout au long de la boucle, il sert aussi de KPI avant/après de chaque lift. Vous mesurez, vous agissez, vous re-mesurez sur la même pyramide — de quoi attribuer un gain de citation au changement AEO ou GEO précis qui l’a produit.